Question 1

Marché de Noël à Rossinière

Accepted Answer

Les Tzam'Artisans ont créé le concept unique du Marché de Noël chez l'habitant à Rossinière, un événement féerique devenu un incontournable dans le paysage des marchés de Noël en Suisse. Ce marché, où artisans et visiteurs se retrouvaient dans une ambiance chaleureuse et conviviale, a été un véritable point de rencontre au cœur du Pays-d'Enhaut.

Nous sommes fiers d’avoir contribué à cette aventure et de l’avoir fait grandir au fil des années. Chaque édition fut un véritable succès.

Après une décennie de partage, de collaboration et de passion, nous avons décidé de nous arrêter sur cette magnifique 10e édition, en laissant derrière nous des souvenirs inoubliables.

Un immense merci à toutes les personnes qui ont rendu cette aventure possible :
 • Aux artisans pour leur créativité, leur enthousiasme et leur professionnalisme.
 • Aux bénévoles pour leur aide précieuse et leur énergie sans faille.
 • À la commune de Rossinière pour son soutien et son accueil.
 • Au Pays d'Enhaut, dont le cadre enchanteur a toujours ajouté une touche unique à notre marché de Noël.
 • Aux Pétolets, habitants de Rossinière, pour le prêt généreux de leurs lieux et leur accueil chaleureux.

Nous vous remercions du fond du cœur pour avoir fait de ces 10 éditions un véritable succès et un moment magique chaque année.

Merci à toutes et à tous pour votre fidélité !

Question 2

Puis-je retrouver l'ensemble des produits dans votre boutique ?

Accepted Answer

Notre site internet vous présente un large choix d'articles disponibles en boutique. Néanmoins, puisqu'il s'agit d'artisanat et généralement de pièces uniques, ils ne seront pas forcément identiques !
 
Nous vous invitons à nous contacter si vous rechercher un article spécifique que vous avez repéré sur notre site. Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande.

Question 3

Quels modes de paiement sont acceptés ?

Accepted Answer

Nous acceptons les paiements en espèce (CHF, Euro) ainsi que cartes de crédit/débit (Visa, Mastercard, Maestro, Postcard).

Question 4

Puis-je retourner un article ?

Accepted Answer

Si un article acheté ne devait pas vous convenir, veuillez nous contacter via notre formulaire d(javascript:void(0))ans la rubrique contact. Il appartiendra à l’artisan concerné de se déterminer, si un retour ou un échange est possible.

Question 5

Je souhaite offrir un article ou un bon cadeau

Accepted Answer

Chaque article commandé sera préparé et emballé avec le plus grand soin. 
Nous vous proposons également des bons cadeaux à faire valoir dans notre boutique. Contactez-nous par e-mail ou venez nous rendre visite.
Les conditions de validité du bon : 
- Le bon cadeau doit être daté et tamponné par les Tzam'Artisans
- Validité de deux ans à partir du moment d'achat
- Cumulable avec d'autres bons cadeaux des Tzam'Artisans

Question 6

Avez-vous un service de livraison?

Accepted Answer

Nous n'avons pas de service de livraison mais nous ferons notre possible pour répondre à vos besoins. Nous nous efforçons de personaliser notre service afin de vous satisfaire.

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